Términos y condiciones
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Qué es este sitio
Este sitio muestra el catálogo de Droguería Xivica y permite armar un pedido que se envía por WhatsApp. No es una pasarela de pago: no se cobra nada en línea.
Precios y disponibilidad
Los precios publicados están en pesos colombianos e incluyen impuestos. Pueden cambiar sin aviso previo. Que un producto aparezca en el catálogo no garantiza que haya existencias: la droguería confirma disponibilidad antes de despachar.
Cómo se cierra un pedido
El pedido se confirma cuando la droguería responde por WhatsApp indicando disponibilidad, total y tiempo de entrega. Hasta ese momento no hay compraventa.
Pedido a domicilio
En la zona de cobertura cercana el domicilio es gratis sin importar el valor del pedido. Si la dirección está por fuera de esa zona, la droguería informa el costo del envío antes de despachar.
Medicamentos que requieren fórmula
Los medicamentos que requieren fórmula médica solo se entregan contra presentación de la fórmula vigente, en original, al momento de la entrega. Sin ella no se entrega el producto, aunque se haya solicitado.
Devoluciones
Por tratarse de productos para la salud, no se aceptan devoluciones de medicamentos una vez entregados, salvo defecto de fábrica, error en el despacho o producto vencido. En esos casos se cambia o se devuelve el dinero.
Advertencia de salud
La información de este sitio es orientativa y no reemplaza la consulta con un médico. El uso de medicamentos sin prescripción es responsabilidad de quien los consume.